Agiamo con integrità
Benvenuto nel Codice di Etica Aziendale di Eurisko S.r.l.
In Eurisko il nostro impegno quotidiano è fare la cosa giusta. Da quando, nel 2002, abbiamo iniziato a costruire questa realtà, abbiamo dimostrato che è possibile crescere offrendo valore concreto ai nostri clienti, opportunità reali alle nostre persone e mantenendoci fedeli a uno standard etico elevato.
Siamo una società di consulenza organizzativa e tecnologica: il nostro lavoro entra nei processi più sensibili dei nostri clienti, ne accompagna le trasformazioni, ne tocca i dati e le decisioni strategiche. Per questa ragione, l'integrità non è per noi un valore astratto, ma una condizione operativa: è ciò che permette al cliente di affidarci il proprio business, ai colleghi di fidarsi gli uni degli altri, e a noi stessi di guardare con orgoglio al lavoro che facciamo.
Questo Codice nasce per tradurre i nostri principi — visione, obiettivo, metodo — in comportamenti concreti. Non sostituisce il buon senso, ma lo orienta. Non elimina le situazioni difficili, ma fornisce un quadro condiviso per affrontarle. Ti chiediamo di leggerlo con attenzione, di farlo tuo, e soprattutto di applicarlo: nel rapporto con i colleghi, con i clienti, con i fornitori, con le comunità in cui viviamo e lavoriamo.
Il nostro Codice è più di un semplice documento. È ciò in cui crediamo, è il modo in cui lavoriamo, è il modo in cui vogliamo essere riconosciuti sul mercato. È l'espressione concreta della nostra filosofia: pensare fuori dagli schemi e trattare gli altri con lo stesso rispetto che ci si aspetterebbe di ricevere.
La Direzione — Eurisko S.r.l.
Il nostro Codice di Etica Aziendale
Il nostro Codice di Etica Aziendale si fonda sui nostri valori, fornisce numerosi dettagli sui comportamenti attesi e guida la nostra cultura della conformità, della condotta etica e della responsabilità. Il Codice inizia con un'affermazione semplice: agiamo sempre con integrità e in conformità con la legge. Oltre a essere la cosa giusta da fare e a proteggere Eurisko, agire con integrità migliora le nostre prestazioni, riflette la nostra personalità come azienda e ci consente di attrarre e fidelizzare i migliori talenti e i migliori clienti.
I tre pilastri — Visione · Obiettivo · Metodo
- Visione — Cogliamo in anticipo i segnali di cambiamento dal mercato e reagiamo prontamente, accompagnando il cliente in ogni esigenza e opportunità di sviluppo.
- Obiettivo — Forniamo al cliente quello di cui ha bisogno per gestire al meglio il core del proprio business, proponendo soluzioni personalizzate basate sui processi aziendali reali.
- Metodo — Grazie a professionisti motivati e con profonda conoscenza del prodotto, guidiamo il cliente definendo insieme la strada più efficiente verso il traguardo.
Le quattro promesse — Un solo modo di lavorare
- We are agile and innovative — Ci adattiamo rapidamente al cambiamento e portiamo innovazione pragmatica in ogni progetto.
- We are customer centric — Il cliente è al centro: ogni scelta tecnica e di metodo nasce dalle sue esigenze reali di business.
- We care for the future — Costruiamo soluzioni sostenibili nel tempo, attente alle persone e all'evoluzione tecnologica.
- We win together — Lavoriamo come un'unica squadra con il cliente: il successo del progetto è un risultato condiviso.
Quadro normativo di riferimento
Il presente Codice si inserisce nel quadro normativo italiano ed europeo applicabile alle attività di Eurisko. In particolare, costituisce parte integrante e presupposto del Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo adottato ai sensi del D.Lgs. 231/2001 (responsabilità amministrativa delle persone giuridiche). Il Codice integra inoltre i principi della normativa sulla protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679 — GDPR e D.Lgs. 196/2003 e s.m.i.), della normativa giuslavoristica italiana e delle leggi anti-corruzione applicabili (in particolare la Legge 190/2012 e l'art. 2635 c.c.).
Le tue responsabilità
Chi deve attenersi al Codice
Il presente Codice si applica a tutto il personale di Eurisko: amministratori, dirigenti, dipendenti e collaboratori a qualsiasi titolo. Inoltre, ai consulenti esterni, agli stagisti, ai tirocinanti e a qualsiasi terza parte che svolga attività in nome o per conto di Eurisko viene richiesto di attenersi ai principi del Codice nello svolgimento delle proprie attività.
Agire eticamente e rispettare la legge, il Codice e le procedure aziendali
Ognuno di noi è personalmente responsabile di agire sempre in modo etico e di rispettare la legge, il Codice di Etica Aziendale e le policy e le procedure di Eurisko. Le violazioni incrinano il rapporto di fiducia con l'azienda e con i clienti e possono concludersi in azioni disciplinari — che includono la cessazione del rapporto di lavoro o di collaborazione — oltre a possibili responsabilità civili e penali individuali.
I valori di Eurisko sono coerenti e applicabili in qualsiasi contesto. Riconosciamo che alcune prassi, anche quando consolidate, possono violare la nostra etica: in tali casi, fare la cosa giusta richiede coraggio. Dire di no a queste prassi non significa mancanza di rispetto verso colleghi, clienti o fornitori: significa proteggere la fiducia che è alla base del nostro lavoro.
Comprendere e attenersi ai codici di condotta dei clienti
Lavorando in modalità di consulenza presso le sedi e sui sistemi dei nostri clienti, è nostra responsabilità conoscere e rispettare il codice di condotta del cliente, in aggiunta al presente Codice. Possono esistere restrizioni — su regali, omaggi, ospitalità, sicurezza fisica o informatica, accesso a sistemi e dati — più stringenti rispetto alle nostre: in tali casi, ci atteniamo a quelle del cliente. Quando il codice di condotta di un cliente entra in apparente conflitto con il nostro Codice, ne discutiamo con il cliente e con la Direzione di Eurisko.
Collaborazione alle indagini interne e domande
Collaboriamo pienamente a tutte le indagini interne avviate per accertare possibili violazioni del Codice. Per qualsiasi domanda sulle tue responsabilità o sui contenuti di questo Codice, rivolgiti al tuo riferimento gerarchico, alla Direzione, o all'indirizzo dedicato indicato nelle procedure interne. Nessuna domanda è banale: chiedere prima è sempre meglio che agire nel dubbio.
Prendere le decisioni giuste
Non sempre le questioni hanno una soluzione chiara ed evidente. Nelle situazioni difficili, usa la tua capacità di giudizio e coinvolgi altre persone per aiutarti a prendere le decisioni giuste.
- Obblighi ai sensi della legge — Potrebbe essere illegale?
- Obblighi nei confronti di Eurisko — Potrebbe violare i nostri valori, il Codice di Etica Aziendale o le nostre policy?
- Obblighi nei confronti di altri — Potrebbe violare un obbligo nei confronti di un cliente, di un fornitore o di un altro partner (contratti, accordi di riservatezza, codici di condotta del cliente)?
- Non provocare danni — Potrebbe danneggiare qualcuno, la tua reputazione personale, o il marchio, la reputazione, le prestazioni finanziarie o le relazioni commerciali di Eurisko?
Se la risposta a una qualsiasi di queste domande è «sì», non farlo.
Come esporre dubbi e preoccupazioni
Fatti avanti se subisci in prima persona o sei testimone di una condotta irrispettosa, inappropriata, fraudolenta, contraria all'etica o illegale, incluse eventuali ritorsioni. Puoi sempre effettuare una segnalazione al tuo responsabile, alla Direzione, al referente delle Risorse Umane o all'Organismo di Vigilanza istituito ai sensi del D.Lgs. 231/2001. Se non ricevi una risposta adeguata dalla prima fonte a cui ti sei rivolto, puoi sempre rivolgerti a un altro canale, senza timore di ritorsioni.
Eurisko mette a disposizione un canale dedicato per le segnalazioni di condotte illecite o irregolari, in conformità con il D.Lgs. 24/2023 (whistleblowing). Il canale garantisce la riservatezza dell'identità del segnalante, della persona segnalata e di ogni altro soggetto coinvolto, oltre che del contenuto della segnalazione e della relativa documentazione.
Eurisko applica una politica di tolleranza zero verso le ritorsioni nei confronti di chiunque effettui una segnalazione in buona fede o cooperi a un'indagine interna. Sono vietate, in particolare:
- Sanzioni disciplinari, demansionamenti, mancate promozioni, trasferimenti non motivati o licenziamento.
- Modifiche peggiorative dell'orario di lavoro, della retribuzione o delle mansioni assegnate.
- Mobbing, isolamento, intimidazioni, minacce o qualsiasi altra forma di pressione, anche verbale o indiretta.
Le condotte ritorsive sono esse stesse oggetto di azione disciplinare e, se ne ricorrono i presupposti, di segnalazione all'autorità giudiziaria.
I sei comportamenti fondamentali
Il nostro Codice di Etica Aziendale è costituito da sei comportamenti fondamentali che si applicano a ognuno di noi in ogni momento.
01 La condotta è importante
Rispetto, disponibilità e valori etici condivisi sono al centro della cultura di Eurisko. Le nostre interazioni sono guidate dal rispetto reciproco. Eurisko non tollera comportamenti irrispettosi, molestie o minacce di alcun tipo. Non è sempre rilevante il fatto che una condotta irrispettosa o molesta sia intenzionale: ciò che conta è il modo in cui essa viene percepita dalla persona coinvolta.
- Alzare ripetutamente la voce o utilizzare un linguaggio volgare o degradante nei confronti di una persona o dei risultati del suo lavoro.
- Insulti personali, umiliazioni o intimidazioni — anche tramite e-mail, Microsoft Teams, WhatsApp o altri strumenti di messaggistica.
- Bullismo, mobbing, comportamenti di abuso o accessi di rabbia incontrollati.
- Diffusione di pettegolezzi con l'intento di danneggiare una persona; esclusione deliberata dalle attività del team; contatto fisico indesiderato.
- Molestie sessuali, in qualsiasi forma — verbale, scritta, fisica o tramite contenuti digitali.
Meritocrazia e non-discriminazione. Tutte le decisioni relative al personale — selezione, assunzione, retribuzione, formazione, assegnazione di incarichi, promozioni, valutazioni — devono basarsi esclusivamente sul contributo individuale, sulle competenze dimostrate e sulle esigenze dell'azienda. Eurisko non discrimina nessuna persona in base a età, sesso, gravidanza o maternità, stato civile o familiare, orientamento sessuale, identità o espressione di genere, razza, etnia, origine nazionale, religione, credo, opinioni politiche, appartenenza sindacale, disabilità o qualsiasi altra caratteristica protetta dalla legge.
Risoluzione dei conflitti d'interesse. Un conflitto di interesse è una situazione in cui una persona — o un suo familiare, parente o amico — ha interessi personali che possono influenzarne la capacità di agire nei migliori interessi di Eurisko. La cosa più importante, in tali casi, è segnalare tempestivamente la situazione alla Direzione, ottenere le approvazioni necessarie e rispettare le eventuali restrizioni indicate.
02 Rispetta la legge
Rispettiamo tutte le leggi e i regolamenti applicabili — locali, nazionali, europei e internazionali. Le persone di Eurisko sono responsabili di comprendere le normative applicabili al proprio ambito di attività e di rivolgersi alla Direzione in caso di dubbio.
Modello di Organizzazione e D.Lgs. 231/2001. Eurisko adotta un Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo ai sensi del D.Lgs. 231/2001 al fine di prevenire la commissione dei reati-presupposto previsti dalla normativa. Tutti coloro che operano in nome o per conto di Eurisko sono tenuti a conoscere il Modello, a rispettarne i protocolli e a segnalare tempestivamente all'Organismo di Vigilanza eventuali violazioni o sospetti di violazione.
Anti-corruzione. La posizione di Eurisko è semplice: la corruzione è sbagliata, è contro la legge e noi non paghiamo né accettiamo tangenti — in nessuna forma e per nessuna ragione. Ci atteniamo alle leggi anti-corruzione applicabili — in particolare la Legge 190/2012, l'art. 2635 c.c. (corruzione tra privati) e le pertinenti disposizioni del D.Lgs. 231/2001 — senza eccezioni.
Prima di fornire o accettare un regalo, un pasto, una forma di intrattenimento o un viaggio, verifica che esso sia:
- Offerto per uno scopo corretto e non finalizzato a ottenere un vantaggio improprio o a influenzare il destinatario.
- Consentito dalla legge applicabile.
- Consentito dalle policy e procedure interne di Eurisko.
- Consentito dalle policy del destinatario e dagli accordi contrattuali con il suo datore di lavoro.
- Di valore ragionevole e proporzionato alle circostanze e alla relazione professionale.
Se anche solo uno di questi criteri non è soddisfatto, l'omaggio è inappropriato.
Privacy e protezione dei dati personali. Ci atteniamo al Regolamento UE 2016/679 (GDPR), al D.Lgs. 196/2003 e alle ulteriori disposizioni applicabili quando raccogliamo, conserviamo, utilizziamo o trasferiamo dati personali — di colleghi, candidati, clienti, fornitori o terzi. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate e segnaliamo immediatamente alla Direzione qualsiasi sospetta violazione dei dati (data breach).
Concorrenza leale. Siamo concorrenti agguerriti, ma onesti. Eurisko persegue affari esclusivamente sulla base dei propri meriti. Non ci accordiamo con concorrenti su prezzi, condizioni di offerta o suddivisione di mercati e clienti, e non utilizziamo in modo scorretto dati riservati di concorrenti, clienti, fornitori o ex datori di lavoro.
03 Crea valore per i nostri clienti
A prescindere dal nostro ruolo, siamo tutti al servizio dei clienti di Eurisko, focalizzandoci sui loro veri interessi e agendo come ambasciatori dell'azienda. Il principio "We are customer centric" non è uno slogan: è la regola operativa che guida ogni nostra scelta tecnica, di metodo e di comportamento.
Innovazione, valore e risultati. Portiamo innovazione concreta ai nostri clienti, adattandoci rapidamente al cambiamento e proponendo soluzioni costruite sui processi reali del cliente. Agire nel migliore interesse del cliente non significa dire di sì a ogni richiesta: significa avere il coraggio di indicare soluzioni alternative o di mettere in discussione un approccio che non genera valore.
Realizzare l'eccellenza. Ci impegniamo solo in ciò che possiamo realizzare e rispettiamo gli impegni contrattuali assunti. Prima di assumere un impegno, valutiamo con onestà la portata delle attività, le competenze necessarie, i tempi e i rischi del progetto. Documentiamo accuratamente attività, deliverable e tempistiche, e segnaliamo tempestivamente eventuali scostamenti.
Riservatezza e protezione delle informazioni del cliente. Lavorando come consulenti, accediamo a dati che rappresentano il patrimonio strategico dei nostri clienti — dati finanziari, anagrafiche, distinte base, listini, configurazioni dei sistemi, codice ABAP custom, processi di business, piani di trasformazione. Trattiamo tutte queste informazioni come strettamente riservate, anche in assenza di una marcatura esplicita.
- Utilizziamo le informazioni del cliente esclusivamente per le finalità del progetto in corso, mai per altri progetti, altri clienti o scopi personali.
- Non le condividiamo con chi non abbia effettiva necessità di conoscerle ai fini del progetto.
- Non discutiamo questioni di progetto in luoghi pubblici dove altri possano ascoltare.
- Non duplichiamo dati, configurazioni o sviluppi su dispositivi o supporti non autorizzati.
- Alla chiusura del progetto restituiamo o distruggiamo i materiali del cliente secondo le procedure concordate, e rispettiamo gli accordi di riservatezza (NDA) anche oltre la durata del rapporto.
04 Proteggi le persone, le informazioni e l'azienda
Lavoriamo insieme per costruire un'azienda solida e stabile, proteggendo il marchio Eurisko, rispettando i nostri impegni a tutela dei dati e della proprietà intellettuale, e prendendoci cura delle nostre persone.
Sicurezza delle informazioni. Proteggiamo i dati riservati di Eurisko, dei clienti e delle altre parti da utilizzo o diffusione non autorizzati. Se non siamo certi che un'informazione sia riservata, la trattiamo come se lo fosse.
- Utilizziamo computer aziendali o forniti dal cliente — mai dispositivi personali non autorizzati per gestire dati di Eurisko o dei clienti.
- Non installiamo software né modifichiamo configurazioni che possano compromettere la sicurezza dei dispositivi.
- Non usiamo servizi cloud, file-sharing o strumenti web di terze parti (Dropbox, Google Drive personale, WeTransfer, ChatGPT, ecc.) per dati di Eurisko o dei clienti, salvo che siano stati esplicitamente approvati per quell'uso.
- Proteggiamo l'accesso con password robuste e autenticazione a più fattori; non condividiamo le credenziali con nessuno.
- Blocchiamo i dispositivi quando ci allontaniamo e segnaliamo immediatamente perdite, furti o accessi non autorizzati.
Proprietà intellettuale. Codice ABAP custom, configurazioni SAP, modelli di dati, mappature di processo, documentazione funzionale e metodologie di delivery sono asset di valore. Rispettiamo i diritti di proprietà intellettuale di clienti, fornitori ed ex datori di lavoro: non utilizziamo né portiamo in Eurisko documenti, codice o materiali riservati di un precedente datore di lavoro, e non scarichiamo materiali protetti da copyright senza la corretta licenza.
Social media e marchio. Quando pubblichiamo su LinkedIn o altri canali rappresentiamo, anche indirettamente, Eurisko. Non identifichiamo un'azienda come cliente senza autorizzazione esplicita, non pubblichiamo screenshot di sistemi, codice o documentazione di progetto, e chiariamo che le opinioni professionali sono personali salvo autorizzazione a parlare a nome dell'azienda. Tutte le comunicazioni ufficiali a media e istituzioni sono coordinate dalla Direzione.
Sicurezza del luogo di lavoro. La sicurezza personale è una priorità. Rispettiamo tutte le procedure di sicurezza ed emergenza applicabili — incluse quelle previste dal D.Lgs. 81/2008 — sia presso le nostre sedi sia presso quelle dei clienti.
05 Svolgi le attività aziendali in modo responsabile
Siamo proattivi e agiamo come imprenditori e proprietari del lavoro che facciamo. Spendiamo le risorse di Eurisko come se fossero nostre — con attenzione, responsabilità e trasparenza.
Utilizzo responsabile dei dati e dell'AI. Utilizziamo dati e nuove tecnologie — inclusa l'intelligenza artificiale — in modo responsabile. Quando utilizziamo strumenti di AI generativa ci assumiamo la responsabilità di verificare l'output prima di utilizzarlo. Non inseriamo in tali strumenti dati riservati di Eurisko o dei clienti, salvo che lo strumento sia stato esplicitamente approvato e sussistano garanzie contrattuali sulla protezione dei dati. Dichiariamo, quando richiesto, l'utilizzo di strumenti di AI nei nostri deliverable.
Rendiconti finanziari e documentazione. Prepariamo e forniamo informazioni finanziarie e operative complete, accurate e tempestive, in conformità con il Codice Civile e la normativa fiscale. Quando è in corso o si prospetta un'indagine, una controversia o un audit, non distruggiamo, modifichiamo o nascondiamo documenti rilevanti.
- Registriamo le ore nel sistema aziendale entro le scadenze, in modo accurato e veritiero — senza arrotondamenti opportunistici, spostamenti tra progetti o compensazioni tra periodi.
- Non chiediamo né suggeriamo a nessuno di rendicontare ore in modo impreciso o non veritiero.
- Inviamo le note spese con documentazione giustificativa completa, nel rispetto delle policy sui massimali e sulle spese rimborsabili.
- Non includiamo nelle note spese costi non sostenuti o non riconducibili a finalità lavorative.
Trasferte e approvvigionamento. Organizziamo le trasferte in modo efficiente, bilanciando esigenze del progetto, costi, tempi e impatto ambientale, e valutando alternative virtuali quando altrettanto efficaci. Acquistiamo beni e servizi sulla base del loro valore e selezioniamo fornitori e collaboratori che operino secondo principi coerenti con il nostro Codice e con la normativa applicabile.
06 Sii un buon cittadino
Supportiamo e rispettiamo i diritti umani, promuoviamo la responsabilità ambientale e incoraggiamo il coinvolgimento delle nostre persone nelle comunità in cui vivono e lavorano.
Diritti umani. Aderiamo ai principi del Codice internazionale dei diritti umani e della Dichiarazione dell'ILO sui principi e diritti fondamentali sul lavoro, con attenzione a diversità e pari opportunità, condizioni di lavoro e relazioni industriali, salute e sicurezza (D.Lgs. 81/2008), catena di fornitura e privacy.
Responsabilità ambientale. Riduciamo l'impatto ambientale delle nostre attività con scelte concrete: utilizzo efficiente di energia e materiali presso la nostra sede, riduzione delle trasferte fisiche quando le riunioni virtuali sono altrettanto efficaci, gestione responsabile dei dispositivi elettronici e dei rifiuti tecnologici.
Impatto sulla comunità. Supportiamo le persone di Eurisko che dedicano tempo, competenze o risorse a iniziative di volontariato, formazione, mentorship o supporto alle comunità. Crediamo che la condivisione delle competenze tecniche e professionali — soprattutto verso giovani, studenti e realtà che operano in contesti di fragilità — sia uno dei modi più concreti in cui un'azienda di consulenza possa contribuire al proprio territorio.
Grazie
Per il tuo impegno quotidiano nel fare la cosa giusta.
Eurisko S.r.l.
Via Burolo, 1 — 10010 Cascinette d'Ivrea (TO), Italia
P. IVA 08407400012 · Email: info@euriskosrl.it
PEC: eurisko.srl@pec.it